Rata-rata Waktu Balas Hari Ini
Target SLA ≤ 5 Menit
0.00
Menit
0 Menit 0 Detik
•
Tiap sesi chat tercatat
Nilai Median
0.00 Menit
Kepatuhan SLA
100%
Chat Dibalas
0 Sesi
Sedang Menunggu
0
Chat
Balasan Tercepat
-
Balasan Terlama
-
-
Rapor Magang
Menunggu Data
Antrean Chat Belum Dibalas Admin
0Semua Pesan Klien Sudah Dibalas
Tidak ada pesan yang tertunda. Antrean bersih.
Tren Waktu Balas per Jam (Hari Ini)
Menganalisis jam berapa respon admin paling cepat atau melambat
Distribusi Kecepatan Respon
Proporsi rentang waktu balas admin
< 2m (Super Cepat)
2 - 5m (Standar SLA)
5 - 10m (Lambat)
> 10m (Kritis)
Riwayat Respon & Audit Percakapan
Tiap interaksi chat klien dan balasan admin tercatat lengkap
| Klien | Chat Masuk | Admin Balas | Durasi Respon | Status SLA | Percakapan (Klien vs Admin) |
|---|---|---|---|---|---|
| Memuat catatan riwayat respon... | |||||
Menampilkan 0 - 0 dari 0 sesi chat
ResponTrack 2.0 • Sistem Pemantau Senyap untuk WhatsApp Bisnis